产品功能测试的结果，指的是，运营人员首先人为的给用户提供一个服务，当很多人认为这个服务很好的时候，可以把这项服务变成一个功能，那么这个新上线的功能就是基于用户反馈去制作的。 做好产品运营，最重要的是掌握用户反馈和用户行为流，前者通过沟通后者看数据，为产品经理提供产品的反馈。数据会告诉产品运营：用户点击不同页面的次数，用户更喜欢哪个页面。用户反馈也很重要，因为很多信息是不能通过数据直接传达给我们的。 用户运营用户运营和用户打交道。核心目标是用户留存和口碑传播，用户运营工作需要让用户找到组织、找到归属感、增强用户对公司产品的认同。主要的工作形式是运营社群，策划、组织激发用户活跃度的活动。用户留存，指的是用户持续的使用你的产品。 口碑传播，指用户使用你的产品，满足了自己的需求之后，自愿为你的产品做宣传，来达到口碑传播的效果。还有其他一些运营岗，内容运营、商务运营等等太多了不方便展开（好吧，我承认是我懒不想写），主要区别在于运营对象的不同，具体的工作技巧也有侧重，但其实岗位的底层思维都是通用的。
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